Munzemba, P. A. (2020). Análise da percepção da qualidade dos serviços públicos: um estudo de caso do siac Luanda. Revista Eletrónica KULONGESA – TES. ISSN 2707-353X, 2(3), 68–80. Obtido de https://kulongesa.ip-ulan.ao/index.php/kulongesa-tes/article/view/112